Polityka prywatności
Polityka Prywatności sklepu internetowego Homus.pl
obowiązuje od 4 sierpnia 2025 r.
Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób Sławomir Lech YOKA HOME Spółka komandytowa („Administrator”, „my”) gromadzi, wykorzystuje, udostępnia i chroni dane osobowe użytkowników sklepu internetowego Homus.pl („Sklep”). Dokument został przygotowany zgodnie z Rozporządzeniem (UE) 2016/679 („RODO/GDPR) oraz ustawą z 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.
1. Administrator danych
Sławomir Lech YOKA HOME Spółka komandytowa
ul. Bruszewska 12, 03‑046 Warszawa, Polska
NIP 5243034007
REGON 541192905
e‑mail sklep@homus.pl
tel. +48 22 747 10 65
Nie wyznaczyliśmy Inspektora Ochrony Danych, ponieważ w świetle art. 37 RODO nie zachodzą przesłanki obowiązkowego powołania. Wszystkie pytania dotyczące przetwarzania danych prosimy kierować na powyższy adres e‑mail lub pocztowy (z dopiskiem „RODO”).
2. Kategorie przetwarzanych danych
- Dane identyfikacyjne (imię, nazwisko, nazwa firmy, NIP)
- Dane adresowe (ulica, nr domu, kod, miasto, kraj)
- Dane kontaktowe (e‑mail, numer telefonu)
- Dane transakcyjne (historia zamówień, płatności, reklamacji)
- Dane księgowe (dane z faktur i paragonów)
- Dane marketingowe (zgoda na newsletter, preferencje formularz newslettera)
- Dane techniczne (adres IP, pliki cookies, identyfikatory urządzeń, logi serwera)
3. Cele i podstawy prawne
- Zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży, obsługa zamówień, reklamacji art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa)
- Wystawianie faktur, prowadzenie ksiąg rachunkowych art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny)
- Obsługa płatności online i zapobieganie nadużyciom art. 6 ust. 1 lit. f RODO bezpieczeństwo transakcji, dochodzenie roszczeń
- Wysyłka newslettera, komunikacja marketingowa art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)
- Marketing bezpośredni własnych usług (e‑mail, telefon, retargeting) art. 6 ust. 1 lit. f RODO rozwój działalności
- Analiza statystyk korzystania ze Sklepu, optymalizacja serwisu art. 6 ust. 1 lit. f RODO ulepszanie funkcjonalności
- Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń art. 6 ust. 1 lit. f RODO ochrona przed roszczeniami
- Weryfikacja zgody opiekuna dla osób < 16 lat art. 6 ust. 1 lit. c + art. 8 RODO
Jeśli prosimy o dodatkową zgodę (np. na przesyłanie SMS), jej brak nie wpływa na możliwość złożenia zamówienia. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie — nie wpływa to na zgodność wcześniejszego przetwarzania.
4. Odbiorcy danych
Dane udostępniamy wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów z pkt 3:
- Operatorzy płatności: Przelewy24
- Firmy kurierskie i pocztowe: DHL, DPD, InPost, ORLEN
- Dostawca hostingu: nq.pl sp. z o.o.
- Dostawcy narzędzi marketingowych i statystycznych: Google Analytics 4
- Organy publiczne gdy wymagają tego przepisy (np. US, UOKiK, sądy)
Z każdym procesorem podpisujemy umowę powierzenia danych (art. 28 RODO).
5. Transfer poza Europejski Obszar Gospodarczy
Niektóre z powyższych podmiotów (np.Google) mogą przetwarzać dane w USA lub innych państwach trzecich.
Szczegółowe informacje można uzyskać kontaktując się z nami.
6. Okres przechowywania danych
- Dane transakcyjne i księgowe - 5 lat od końca roku podatkowego (obowiązek rachunkowy)
- Dane konta klienta - do czasu usunięcia konta + 6 lat (roszczenia)
- Dane dotyczące reklamacji - 2 lata od zakończenia procedury
- Dane marketingowe (newsletter) - do wycofania zgody
- Logi serwera i dane techniczne - 12 miesięcy
- Dane związane z roszczeniami - do upływu terminu przedawnienia (maks. 6 lat)
Po upływie ww. okresów dane są anonimizowane lub bezpiecznie usuwane.
7. Prawa osób, których dane dotyczą
Masz prawo do:
- dostępu do swoich danych (art. 15),
- sprostowania (art. 16),
- usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”, art. 17),
- ograniczenia przetwarzania (art. 18),
- przenoszenia danych (art. 20),
- sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. f, w tym profilowania (art. 21),
- niepodlegania decyzji opartej wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, która wywołuje skutki prawne (art. 22),
- wycofania zgody w dowolnym momencie (art. 7 ust. 3).
Żądania realizujemy niezwłocznie, najpóźniej w terminie 1 miesiąca (art. 12 RODO).
Masz także prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00‑193 Warszawa) jeżeli uznasz, że przetwarzamy Twoje dane z naruszeniem prawa.
8. Czy podanie danych jest obowiązkowe?
Umowa sprzedaży – podanie danych oznaczonych jako obowiązkowe jest konieczne do realizacji zamówienia; brak danych uniemożliwi zawarcie umowy.
Newsletter / marketing – dobrowolne; brak zgody nie wpływa na korzystanie ze Sklepu.
9. Zautomatyzowane decyzje i profilowanie
W ramach Sklepu stosujemy profilowanie marketingowe (np. rekomendacje produktów, personalizowane bannery). Nie wywołuje ono skutków prawnych ani znacząco nie wpływa na Twoje decyzje. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f (nasz uzasadniony interes). Masz prawo sprzeciwić się profilowaniu w dowolnym momencie.
10. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne zgodne z art. 32 RODO, m.in.:
- certyfikat SSL/TLS (HTTPS),
- szyfrowanie haseł,
- ograniczenia dostępu paneli administracyjnych,
- regularne kopie zapasowe w szyfrowanej lokalizacji w EOG,
- polityka nadawania uprawnień „need‑to‑know”,
- rejestr naruszeń i procedura zgłaszania incydentów do UODO w 72 h.
11. Pliki Cookies i podobne technologie
Cookies techniczne – niezbędne do działania Sklepu (sesja, koszyk, uwierzytelnienie).
Cookies analityczne – Google Analytics 4 (IP maskowane).
12. Zmiany Polityki Prywatności
O planowanych zmianach informujemy co najmniej 30 dni wcześniej poprzez komunikat w Sklepie lub e‑mail (jeśli dotyczy użytkowników newslettera).
Zmiany nie wpływają na przetwarzanie danych dokonane przed datą wejścia w życie nowej wersji.
13. Kontakt
W sprawach prywatności możesz skontaktować się z nami:
e‑mail: sklep@homus.pl (preferowany),
poczta: ul. Bruszewska 12, 03‑046 Warszawa (z dopiskiem „RODO”),
tel.: +48 22 747 10 65 (pn.–pt. 9:00–16:00).
